Das Killerfeature an sich ist für mich aber die SQL-ähnliche Jira Query Language, mit der sich jetzt endlich auch komplizierte Anfragen bauen lassen, die über das bisherige Interface nicht möglich waren. So kann jetzt beispielsweise nach leeren Feldern gesucht werden, um zu herauszufinden, welchen Issues noch notwendige Felder fehlen. Auto-Completion und Syntaxcheck im Webeditor – was will man mehr? Mehr zur JQL gibt es hier in diesem Atlassian-TV-Beitrag oder in der JIRA-Dokumentation.

Böse Zungen könnten natürlich behaupten, daß es sich bei der JQL nur um eine Query-Translation nach SQL handelt. Vielleicht nicht falsch, aber: "Na und?"

Aus Vertriebssicht ist JIRA 4 auch interessant, da Atlassian das Preismodell für seine Produkte geändert hat und jetzt eine Mischung aus Penetrationsstrategie und Hochpreispolitik (im Vergleich zu den vorherigen Preisen) fährt. Früher gab es drei Versionen mit unterschiedlichen Funktionsumfang: Standard, Professional und Enterprise, wobei die Entprise-Version bei 4.800 Dollar lag. Seit JIRA 4 wird jetzt nur noch der Anzahl der existierenden Benutzern lizensiert. Der Einstieg liegt jetzt bei 10 Benutzern für 10 Dollar. In Hinsicht auf sein Preis-Leistungsverhältnis ein fast unschlagbares Angebot. Auf der anderen Seite muß man für mehr als 100 Benutzer jetzt 8.000 Dollar zahlen und 100 Benutzer sind nicht viel. Wie gesagt, es wird für existierende Benutzer gezahlt und selbst in kleinen Firmen sind 100 Benutzer nicht viel. Man denke nur an Praktikanten und die natürliche Flukturation. Insofern eine doch schon sehr drastische Preiserhöhung.

Mit einem Einstiegsspreis von 10 Dollar sollen ganz klar weitere Marktanteile erobert werden. Gerade kleinere Firmen werden hier sicherlich einsteigen und bei entsprechender Zufriedenheit aufrüsten (müssen). Abgesehen von Opensource-Produkten wie Bugzilla, wird diese Preispolitik anderen Anbietern das Leben in den unteren Preissegmenten erschweren, auch wenn das richtige Geld in den oberen verdient wird. Das Positive daran ist aber auch, daß auch in der kleinsten Ausbaustufe der komplette Funktionsumfang bereit steht und bei Bedarf nur die Anzahl der Benutzer erhöht werden muß.

Mein Fazit: Trotz des effektiv erhöhten Preises ist es das beste JIRA bis jetzt, da es nicht nur kosmetische Änderungen gab, sondern neue interessante Features, die die Arbeit erleichtern und angenehmer machen.

Gerade für kleine Firmen oder Gruppen ist das ein unschlagbares Einstiegsangebot. Natürlich spekuliert Atlassian darauf, so durch die größere Nutzerbasis auch füher oder später mehr große Lizenzen zu verkaufen. Doch gerade für den Einstieg mit JIRA und Confluence ist das ein unschlagbares Angebot.

Übrigens, das Geld wandert nicht in die Taschen von Atlassian, sondern alle Einnahmen aus dieser Aktion gehen an das Projekt Room to Read.

Eine Personal Licence würde ich mir persönlich auch für Atlassians Wiki-Software Confluence wünschen.

Zwar bietet JIRA die Möglichkeit Kommentare zu einem Issue hinzuzufügen und anschließend diese automatisch an bestimmte Benutzer zu verschicken, doch hängt das von dem gewählten Benachrichtigungsschema ab, welcher Benutzer informiert wird.

Email This Issue geht darüber hinaus, da gezielt Benutzer ausgewählt und der Betreff frei vergeben werden kann. Ich nutze diese Möglichkeit häufig, um Personen an bestimmte Aufgaben oder Zuarbeiten zu erinnern.

Bisher war es dafür notwendig eine extra E-Mail zu schreiben, in die der Link zu dem betreffenden Issue noch hineinkopiert werden mußte. Natürlich nicht zu vergessen die extra lange CC-Liste, denn Assignee, Reporter und Projektmanager sollen diese Mail erhalten, zum Beispiel um ein Problem leicht zu eskalieren oder einfach nett daran zu erinnern. Abschließend muß dies der Nachverfolgbarkeit wegen noch in JIRA wieder dokumentiert werden. Sicher ist sicher, falls notwendig.

Eine Mail wie "Hallo Herr Pachulke, wir brauchen noch die Spezifikation für die Tabelle UMSAETZE, sonst können wir die Use Case nicht vollständig implementieren. MfG Fischer" nimmt so leicht ein paar Minuten in Anspruch. (Wenn sie ihren Tages- bzw. Stundensatz kennen, wissen sie, wie teuer Ihre E-Mails sind.)

Email This Issue vereinfacht dies enorm: Issue ausgewählt, Emfänger angeklickt, Betreff und Nachricht eingetragen und abschicken.

Hier alle Vorzüge/Eigenschaften im Überblick:

• Frei definierbare Empfänger und Empfängergruppen.
• Anhänge zum Issue können mitgemailt werden.
• E-Mail-Templates in Abhängigkeit von Projekt und Issue-Typ
• Versand der E-Mail wird als Kommentar zum Issue dokumentiert.

Sofern sie JIRA einsetzen, sollten sie Email This Issue unbedingt testen. Es spart Zeit.