Es gibt Firmen, da müssen alle Mitarbeiter auf der Arbeit sich im firmenintern IM-Netzen anmelden, um auch immer mal für eine kleine Frage zwischendurch erreichbar zu sein oder sich in Chaträumen angemelden, um aktuelle Fragen zum Projekt zu diskutieren. So gut es auch gemeint ist und so schön es auch sein kann, jeden sofort zu erreichen, es ist der Tod der Produktivität. Beobachten Sie sich einmal selber wie konzentriert Sie arbeiten, wenn Ihr Mailer offen ist und sie nebenbei noch zwei oder drei Chats zu unterschiedlichen Themen führen müssen. Auch wenn Sie noch anfangs den Eindruck haben, drei oder vier Themen gleichzeitig bearbeiten zu können, Sie können es nicht. In Wirklichkeit schalten Sie nur schnell hin und her und jeder Umschaltprozess braucht Zeit. Geistige Rüstzeit - ihre Zeit! Das Rauschen auf allen Kanälen nimmt zu. Ohrenbetäubendes Nichts stiehlt uns die Zeit. Das eigentlich paradoxe daran ist, daß wir die eigentlich wichtigen Informationen dennoch nicht bekommen.

Neu ist das Problem nicht, schon Tom DeMarco und Timothy Lister haben das in ihrem Klassiker „Wien wartet auf Dich!“ mit dem Problem des Telefons, das man nicht abstellen kann, beschrieben. Heute ist es noch schlimmer. Neulich hat ein Kollege gefragt, ob ich denn gearbeitet hätte, weil ich in Skype nicht online war. Ich habe es ausgeschaltet um zu arbeiten. Und dazu noch das Handy auf lautlos gestellt. Wenn es wichtig ist, wird schon noch einmal angerufen werden. Ich rufe dann später sowieso zurück.

Meine Tipps für produktives Arbeiten:

• Schalten Sie ihren Mailprogramm ab oder stellen Sie es so ein, daß es nur alle x Stunden neue Mails abruft.
• Schalten Sie ihren Instant Messanger ab.
• Stellen Sie ihr Telefon lautlos oder gleich am besten ab.
• Überlegen Sie sich genau, ob und wann Sie jemanden kontaktieren. Nicht jede IM-Message ist notwendig, nur weil der Kollege einen Klick entfernt ist. Vielleicht grübelt Ihr Kollege ja gerade angestrengt nach und Sie reißen ihn nur aus seinen Gedanken. Vielleicht reicht auch eine Mail, die dann erst in ein paar Stunden beantwortet wird.
• Wenn Sie etwas wirklich wichtiges zu erledigen haben, kann es hilfreich sein, wenn Sie woanders arbeiten, wo sie garantiert niemand stört. Arbeiten Sie zuhause wenn es geht oder ziehen Sie sich in eine Bibliothek in Ihrer Nähe zurück. Sie kennen sicherlich einen guten Platz dafür.

Natürlich lassen sich solche Ratschläge nicht immer genauso umsetzen. Eine Alternative könnte sein, sich eine Zeit am Tage auszusuchen, in der man nicht erreichbar ist. Ich habe für mich festgestellt, daß ich schwierige Dinge am besten vormittags bewältigen kann. In dieser Zeit bin ich nicht erreichbar - zumindest versuche ich es.

Nachtrag: Gerade war ich mit zwei Freunden verabredet, um etwas zu besprechen. Als nach einer viertel Stunde immer noch keiner da war, rief ich einen von ihnen:

„Wo seid ihr?“
„Wieso wo, unterwegs.“
„Wir wollten doch heute etwas besprechen.“
„Ach Mist, voll verpeilt Dir Bescheid zu sagen. Wir haben das dynamisch geändert. Wir machen das per Skype... Am besten wir schicken uns tagsüber SMS, um uns auf dem Laufenden zu halten.“

Habe ich die Zeit dafür?